Perché è difficile acquistare cuscini comodi come gli hotel di fascia alta all'esterno?

Nel momento in cui ho aperto la porta di un hotel stellato, quattro grandi cuscini bianchi sono stati disposti ordinatamente, il che ha fatto sentire le persone a proprio agio.

Gli hotel stellati usano cuscini imbottiti in piuma d'oca bianca, che sono molto soffici e i loro poggiatesta sono morbidi. Questo cuscino proviene da un fornitore partner del marchio. In particolare, è stato aggiornato il coefficiente di difficile acquisto dei modelli speciali personalizzati di fascia alta. Esiste anche un modello di produzione di massa cooperativa, di qualità molto superiore rispetto ai normali cuscini per uso familiare.

Più di un cuscino è fornito sul letto dell'hotel. Un attento confronto rivelerà che le loro dimensioni e le imbottiture sono diverse, che sono state appositamente progettate per soddisfare esigenze diverse. Poiché persone diverse sono abituate a diverse altezze e durezza dei cuscini, allo scopo di consentire a ogni ospite di dormire comodamente, vengono posizionati cuscini diversi che gli ospiti possono scegliere e abbinare liberamente.

Il costo dei cuscini negli hotel a stelle è davvero alto, qui il costo non è solo il prezzo.

Ogni prodotto ha un collegamento importante che limita le prestazioni del prodotto, i test degli utenti e il feedback.

Ad esempio, perché l'hardware e il software mobile della Cina possono avere un gran numero di utenti in molti paesi sviluppati, inclusa l'Europa. Poiché i telefoni cellulari cinesi hanno 1,3 miliardi di utenti, qualsiasi software e hardware è stato sottoposto a test, feedback e aggiustamenti imponenti, diventando sempre più perfetto.

Sebbene molti paesi dispongano di scienza e tecnologia avanzate, hanno una popolazione di pochi milioni. Le informazioni sugli utenti che forniscono il feedback degli utenti non sono di un ordine di grandezza e le prestazioni del prodotto non possono essere ripetute rapidamente per ottenere le migliori.

Allo stesso modo, anche i cuscini hanno questo problema.

La maggior parte degli utenti che hanno acquistato cuscini e materassi, anche se a disagio, non si lamenterà né darà feedback a meno che non ci sia un problema con la qualità.

Allo stesso tempo, è difficile provare l'effetto del cuscino sul posto per un breve periodo di tempo e la biancheria da letto è un oggetto molto personale. Il sonno scomodo non è necessariamente un problema di qualità, ma può anche essere un problema della tua personalità fisica o delle tue preferenze.

Pertanto, non è facile per i produttori di cuscini ottenere molti feedback dai singoli utenti.

Ma come hotel devi affrontare questo problema: gli ospiti che dormono per un giorno o anche metà della notte si sentono a disagio, possono trovare direttamente la reception e chiedere un cuscino o addirittura un materasso.

Allo stesso tempo, nella valutazione degli utenti, se dormi comodamente è un indicatore molto importante del servizio dell'hotel, anche se l'ospite non richiede una sostituzione al momento, lascerà un feedback dopo il servizio.

Questa richiesta ha dato all'hotel l'impulso a migliorare continuamente l'universalità e il comfort dei letti, e l'enorme quantità di informazioni ha dato all'hotel l'operatività per ottimizzare la qualità.

Allo stesso tempo, gli hotel a cinque stelle continuano a richiedere un gran numero di cuscini personalizzati di fascia alta, offrendo loro il vantaggio di poter personalizzare la produzione con i produttori e richiedere un miglioramento continuo.

Raccogli feedback enormi, ottimizza continuamente l'esperienza e personalizza e migliora periodicamente.

I tre punti di cui sopra sono semplicemente impossibili per i singoli utenti ordinari di effettuare acquisti.

Se le persone comuni cambiano i cuscini ogni 5-10 anni, cambiano i materassi ogni 15 anni. I grandi hotel di lusso possono cambiare un lotto di cuscini ogni 6 mesi e un lotto di materassi ogni 2 anni.

Alcune persone potrebbero chiedersi, perché i produttori non vendono cuscini così buoni sul mercato?

In primo luogo, poiché tutti i dati e requisiti sono forniti dall'hotel, la maggior parte di questo tipo di prodotti personalizzati non deve essere utilizzata per la produzione e la vendita esterna nell'accordo tra le due parti.

In secondo luogo, anche se il produttore lo produce, non può essere promosso con il marchio dell'hotel sul mercato, quindi quando i consumatori navigano e acquistano, sembra che ci sia solo un'altra opzione di prodotto. (Tutti i cuscini diranno quanta tecnologia nera hanno e quanto sono ergonomici nella loro pubblicità, quindi non puoi dirglielo quando prendi una decisione di acquisto.)

Terzo, questo tipo di cuscino non è economico. Se il costo dell'ordine è 500, il produttore deve aggiungere i costi del canale, i costi del negozio, i costi di marketing e logistica, ecc. Quando si vende da solo. Il prezzo di mercato finale del cuscino può essere molto costoso e il mercato degli utenti è piccolo. .

Il punto più importante: questo cuscino potrebbe ancora non adattarsi alle tue mani.

perché? Guarda la prima frase di questo articolo.

L'hotel fornisce almeno 2-3 e al massimo 5-10 per la tua scelta.

Infatti, non importa quanti letti ci sono, di solito ci sono 1-2 cuscini di riserva quando apri l'armadietto. Inoltre, se gli utenti chiamano la reception, possono generalmente fornire almeno 3-5 cuscini di diverse forme o durezza che gli ospiti possono scegliere.

Cioè, sembra che tu viva in un hotel di fascia alta e abbia dormito su un comodo cuscino. Ma in effetti, ho provato rapidamente almeno tre modelli, quindi ho scelto uno dei miei preferiti da utilizzare.

È solo che il tempo per prendere decisioni è molto breve. Molte persone possono prendere una decisione semplicemente dopo essersi sdraiate e aver preso un cuscino, quindi ignorano questo processo.

Ma se lo compri da solo, equivale ad acquistare più cuscini contemporaneamente, lasciando quelli più comodi e restituendo gli altri.

Tutte le condizioni di cui sopra determinano che, a meno che non si tratti di un hotel di fascia alta, è difficile per le persone copiare un tale processo di prova, feedback, ordinazione, selezione e sostituzione ed è facile scegliere i cuscini che preferiscono.

Quindi, se ti senti a tuo agio a dormire sul cuscino la prossima volta in hotel, non dimenticare di chiedere alla reception se puoi comprarne uno da portare via. Il prezzo potrebbe non essere molto più economico, ma probabilmente è più comodo da usare rispetto a quello che scegli da un negozio di casa.